Kebijakan Privasi – Eazyfast Official Store

Eazyfast Group menjaga privasi setiap pelanggan. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana informasi pribadi Anda dikumpulkan, digunakan, dan dikelola saat Anda bertransaksi di situs store.eazyfast.com.

1. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk pemenuhan proses pesanan Anda:

Informasi Kontak: Nama lengkap, nomor telepon / WhatsApp aktif, dan alamat email.
Informasi Pengiriman: Alamat lengkap tujuan pengiriman (jalan, nomor rumah, RT/RW, kelurahan, kecamatan, kota/kabupaten, provinsi, dan kode pos).
Informasi Transaksi: Rincian item produk yang dibeli, metode pengiriman, serta status pembayaran.

2. Penggunaan Informasi

Data pribadi yang Anda berikan digunakan untuk:

Memproses transaksi pembelian dan mencetak label pengiriman paket pesanan Anda.
Meneruskan data alamat dan nomor kontak kepada mitra ekspedisi logistik untuk pengantaran paket.
Mengirimkan informasi status pesanan atau nomor resi melalui email atau WhatsApp.
Memberikan bantuan layanan pelanggan jika terjadi kendala pada paket pesanan Anda.

3. Keamanan Informasi & Data Finansial

Enkripsi SSL: Komunikasi data pada situs web ini dilindungi oleh sertifikat enkripsi SSL (HTTPS).
Data Finansial: Transaksi pembayaran non-tunai (QRIS, Virtual Account, Kartu) diproses langsung melalui gateway pembayaran resmi. Kami tidak menyimpan data PIN, nomor kartu kredit, atau kata sandi perbankan Anda.

4. Penggunaan Cookies

Situs kami menggunakan cookies teknis yang diperlukan sistem untuk mengingat isi keranjang belanja Anda, status login akun, serta pengaturan preferensi navigasi Anda.